Algemene voorwaarden

Bestellen & leveren/ aanvullende overeenkomst

Je kunt bij Beek.Come via onze webshop bestellen.

Gegevens van ons bedrijf: 

We zijn ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer: 08117172, 2e handelsnaam: BEEK.COME

Btw identificatienummer: 1134.37.092

Hoe gaat dat in zijn werk?

Voeg het door u gewenste artikel met de functie ’IN HET WINKELMANDJE’ aan uw winkelmandje toe. Er wordt een nieuw venster geopend, kies ’VERDER SHOPPEN’, om verder te gaan met bestellen of kies ’NAAR HET WINKELMANDJE’, om naar uw winkelmandje te gaan. 

Als u op ’NAAR HET WINKELMANDJE’ klikt, wordt u naar uw winkelmandje geleid.

Winkelmandje – in je winkelmandje zie je nogmaals een samenvatting van alle informatie over de geselecteerde artikelen en het totaalbedrag van je bestelling. Om je bestelling af te ronden, klikt u op ’NAAR BETALEN’.

Betaalwijze – Je kunt betalen met ideal. 

Controleer je bestelling – de pagina ’Controleer uw bestelling’ wordt geopend. Als u alle gegevens gecontroleerd heeft, klikt u op het veld ’NU KOPEN’ om de bestelling te voltooien.

Klaar – je hebt je bestelling succesvol afgerond, hartelijk bedankt.

Drie soorten artikelen

We hebben drie soorten artikelen die je bij ons kunt bestellen en waarover je hieronder informeren

Boeken  

Voor de boeken rekenen we  portokosten van 3,00 Euro per bestelling. Ongeacht de hoeveelheid aan boeken.

TERMIJN:

De bestelling wordt bij ontvangst binnen twee dagen in behandeling genomen. Mocht de levering vertraging oplopen of een artikel onverhoopt niet (direct) leverbaar zijn, dan krijg je daarvan zo spoedig mogelijk bericht. Wij leveren zolang de voorraad strekt. 

De bezorging van de bestelling wordt uitgevoerd door PostNL. Nadat je pakket ons heeft verlaten, wordt het binnen 5 werkdagen bij u bezorgd. De bezorger van PostNL bezorgt uw bestelling op het door u opgegeven adres. Is er op het opgegeven adres niemand thuis, dan probeert de bezorger het bij één van de buren. Als deze ook niet thuis zijn, dan stopt de bezorger een kaartje in de brievenbus met daarop de informatie waar en vanaf wanneer de bestelling kan worden afgehaald.

Retourneren
Je kunt de bestelling binnen twee weken retourneren. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk). We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze teruggestuurd zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode.

De prijzen zijn in euro en inclusief 6% btw. 

PDF’s

Dit zijn gratis artikelen die je kunt gebruiken ter ondersteuning van je cursussen. Deze zijn ALLEEN voor eigen gebruik, je mag ze niet doorgeven aan anderen.

Workshops en Trainingen

Je wilt een workshop of training volgen. Wil je meer informatie? Mail naar het mailadres van een van de trainers of naar info@b-come.nl 

Bij je bevestiging dat je deel kunt nemen aan de training of workshop ontvang je ook een brief met de annuleringsvoorwaarden. 

Indien de cursussen vol zijn of om andere redenen niet doorgaan dan informeren we je hierover zo spoedig mogelijk. We bieden een alternatief aan en/of we storten je geld binnen drie werkdagen terug. 

De prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. 

Klachten

Als je ondanks onze getrachte zorgvuldigheid niet tevreden bent laat het ons weten binnen een termijn van twee weken. Wij reageren binnen veertien dagen op je verzoek vanaf het moment dat jij je klacht kenbaar hebt gemaakt. 

We vertrouwen er op samen tot een oplossing te komen. 

En bij een geschil is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.